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Mit dem Button oben rechts kommst du zum Menuepunkt «Abmelden». Ein Click darauf, und QAIRO steht dir für den kommenden Arbeitstag wieder zum Einloggen zur Verfügung.
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QAIRO ist ein smartes, AI‑unterstütztes Dokumentenmanagement-System, das deine Qualitäts- und Prozessdokumente versteht – nicht nur verwaltet. Mit moderner KI-Technologie durchsucht QAIRO in Sekundenbruchteilen all Ihre Unterlagen und liefert genau die Information, die du gerade brauchst – von ISO‑Zertifikaten über SOP’s bis zu technischen Spezifikationen, immer in der aktuellen Version.
Gratulation - du bist bereits in QAIRO drin und hast den Button "Support" gefunden! Spass beiseite: Mit der URL https://heller.qairo.app (https://heller.qairo.app/)(hier im Beispiel mit dem Kundennamen «heller») kommst du zu deinem Login. Dort gibst du deine E-Mail-Adresse und das Passwort ein und gelangst direkt in dein eQMS auf QAIRO. So einfach geht das!
Entweder lässt du uns das machen, wir haben bereits ziemliche Uebung damit und machen das gerne für dich. Wir erstellen deine Prozessstruktur (den DocTree) und verbinden diesen mit deinen Dokumenten. Oder du lädst Dokument für Dokument (als .pdf als auch .docx oder .xlsx) und ein paar Meta-Daten in QAIRO hoch. Die Metadaten sind wichtig für spätere Rückverfolgung, Aenderungswesen und Suchen nach Stichworten. Das sieht so aus:
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Aufzeichnungen werden im sogenannten «Records Locker» abgelegt. Trage einfach Titel, den Uploader (das bist wahrscheinlich du, der QM, oder der Dokumentenverantwortliche), sowie ein paar Metadaten und Tags ein, und speichere den Nachweis - fertig!
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DocTree bezeichnet den Dokumentenpfad. Ein Dokument, eine SOP, eine Prozessbeschreibung, eine Arbeitsanweisung kann einem bestimmten Dokumentengruppe zugewiesen werden, also zum Beispiel «Managementprozesse», «Geschäftsprozesse» oder «Supportprozesse», die wiederum in Unterprozesse etc. unterteilt sein können, ganz nach deinen Bedürfnissen. Du weist also ein neues oder geändertes Dokument beispielsweise dem «Subprozess» «Lieferantenmanagement» zu. Speichern nicht vergessen!
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Clicke in der QAIRO-App unten rechts auf "Support", und schon findest du eine Auswahl der wichtigsten Problemlösungen für QAIRO-Benutzer. Wir hoffen, du wirst fündig - sonst melde dich einfach direkt bei uns!
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Ein Tag (auch Schlüsselwort, Kennzeichnung, Markierung genannt) verweist von einem Stichwort auf das hier abgelegte und mit dem Tag versehenen Dokument. DeepDive geht noch weiter: Es bildet Links aus deinen Tags in allen deinen Dokumenten. Du kannst später in der Suchfunktion von QAIRO einfach ein Schlüsselwort, zum Beispiel «Lieferanten» eingeben, und es werden sofort alle damit gekennzeichneten Dokumente inkl. allen markierten Stellen ausgegeben. Kein langwieriges Suchen nach einem bestimmten Dokument über Nummern, Titel oder mühsames Durchlesen, sondern blitzschnelles Finden! Achtung: bei zu allgemeinen Tag-Bezeichnungen werden zuviele Links gesetzt, sodass dein dich interessierender Inhalt darin untergeht (z.B. mit dem Wort „und“ oder „Lief“ für Lieferanten, Lieferantenmanagement etc., oder „management“). Bei einem Eintrag eines neuen Dokumentes lohnt es sich also, kurz zu überlegen, was die zwei, drei wichtigsten Aussagen oder Inhalte des Dokumentes sind, bevor du die Tags setzt.
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Schicke uns deine Prozesslandkarte zu, entweder als Bild oder als Word, Visio-Graphik, Powerpoint, oder was du so zur Verfügung hast. Wir erstellen ein Skript, das die Prozesse automatisiert ausliest und in eine Prozesslandschaft (siehe in der Graphik im rechten Bereich) umwandelt, die per Click direkt zu den entsprechenden Prozessen und Dokumenten führt. Im linken Bereich des Screens wird zudem der Prozessbaum erstellt.
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Metadaten sind die Informationen, die zu einem Dokument gehören, die aber nicht direkt zum Inhalt zählen. Also Angaben wie Freigabedatum, Dokumentverantwortlicher, Aenderungshistory, Verweise (Tags), etc. Diese helfen, ein Dokument oder eine darin enthaltene Information rasch zu finden, ohne alle Dokumente durchblättern zu müssen.
Change Log QAIRO
Datum: 12.02.2026
Beschreibung:
• Einführung der Normzuweisung pro Dokument
• Konfigurierbare Dokumentengültigkeit mit automatischer Ablaufanzeige
• Verbesserte Änderungsübersicht mit Listenanzeige des vorherigen Status
• Performance-Optimierungen bei hoher Dokumentenanzahl
• Erweiterte Navigation im PDF-Viewer (Zurück-Button / Deep-Dive)
• Optimierung der zugelassenen Upload-Dateitypen
• Korrektur der Labels „Hochgeladen“ und „Datum Dokument“ im Records Locker
Datum: 11.12.2025
Beschreibung:
• Fix für Viewer-Übersetzungen
• Registrierungsmails korrigiert
• Kleinere UI-Korrekturen
• Feinschliff an der Logo-Handhabung
Datum: 05.–08.12.2025
Beschreibung:
• Logo-Auflösung verbessert
• Fehler mit verschwindenden Logos behoben
• Logo-Speicherung stabilisiert
• UI-Fixes im Editor und Viewer
• Kundenspezifische Logos sauber skaliert
Datum: 20.11.2025
Beschreibung:
• Verbesserte Map-Größe und Anzeige
• PDF-Viewer aktualisiert (Farben, Labels)
• Fehlerbehebungen in Suche & Tree
• Allgemeine Performance-Optimierungen
Datum: 12.10.2025
Beschreibung:
• Erste produktive Version offiziell online
• Changelog gestartet
• Produktionsumgebung aktiviert
CSV: nicht relevant
Du hast ein Anliegen? Wir helfen gerne!
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